Tudo o que precisas de saber
Sim. Todas as encomendas incluem envio gratuito dentro de Portugal, sem valor mínimo e sem surpresas no checkout.
As encomendas demoram 1 a 2 dias úteis a preparar e depois 3 a 7 dias úteis em trânsito, por isso a maioria chega dentro de 4 a 9 dias úteis. Recebes um link de rastreio assim que a encomenda é enviada.
Aceitamos Visa, Mastercard, Maestro, American Express e Multibanco, além de Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Todos os pagamentos são protegidos com encriptação SSL.
Tens 60 dias a partir da entrega para devolver artigos não usados, na condição original e com toda a embalagem. Envia um email para info@velafiora.com com o número da encomenda e orientamos-te. Nunca há taxas de reposição.
De momento enviamos apenas dentro de Portugal, para garantirmos a melhor experiência localmente. Se expandirmos no futuro, a nossa comunidade será a primeira a saber.
