Na Vela Fiora, o nosso objetivo é tornar todo o processo de compra simples e agradável. O nosso checkout foi desenhado para ser fácil, fiável e seguro, para que possas concentrar-te em escolher os estilos que mais gostas.

Aceitamos vários métodos de pagamento amplamente utilizados e de confiança, incluindo:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Todas as transações são realizadas em euros (€), e o valor total da encomenda é cobrado assim que a compra é confirmada. Em alguns casos, o teu banco pode aplicar uma pré-autorização temporária no pagamento antes da cobrança final ser processada. Este é um procedimento bancário comum e normalmente resolve-se automaticamente.

Proteger os teus dados de pagamento é uma prioridade máxima. Todos os pagamentos são protegidos através de encriptação SSL avançada, e trabalhamos apenas com fornecedores de pagamento de confiança. Os dados do teu cartão nunca são armazenados nos nossos servidores. O processo de pagamento decorre de forma segura entre ti e a tua instituição financeira.

Se tiveres algum problema durante o checkout, verifica se os dados de pagamento inseridos estão corretos e correspondem à informação registada no teu banco. Se o problema persistir, contacta a nossa equipa de apoio através de info@velafiora.com e teremos todo o gosto em ajudar-te.

Para ajudar a manter um ambiente de compra seguro, também monitorizamos as transações relativamente a qualquer atividade fora do normal. Se algo parecer invulgar, podemos contactar-te brevemente para confirmar alguns detalhes antes de a tua encomenda ser enviada.

Quando compras na Vela Fiora, podes ter a confiança de que cada etapa do processo de pagamento é tratada com cuidado, segurança e transparência.